AVISO DE PRIVACIDAD — OFFSITE MÉXICO

1. Quién es responsable de tus datos

GRUPO OFFSITE MÉXICO, que opera comercialmente como Offsite México (en adelante, “Offsite México” o “nosotros”), con domicilio en Periférico Sur 5440, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04710, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y aplica a la información que recabamos a través de offsite.mx, sus subdominios y micrositios (como experiencias.offsite.mx y agenda.offsite.mx), WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y durante la organización de eventos.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a [email protected] o al WhatsApp +52 55 7863 8855.

2. Qué datos recabamos y cómo

Recabamos datos directamente de ti cuando llenas un formulario, agendas una llamada, nos escribes por WhatsApp, redes sociales o correo, o descargas un material. Si una empresa contrata un evento, también recibimos de la persona de contacto la lista de participantes.

– Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Los recabamos en formularios, agenda de llamada, mensajes y descargas.
– Laborales: empresa, puesto y área. Los recabamos en formularios y en la llamada de asesoría.
– Del evento: número de personas, fechas, destino, objetivo, presupuesto y necesidades logísticas. Los recabamos en la llamada de asesoría y la cotización.
– Facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y correo de facturación. Los recabamos al cierre del servicio.
– Participantes: nombre, teléfono, talla (si hay kit o merch), tipo de habitación y con quién la comparte. Los recabamos en la pre-producción del evento.
– Imagen y voz: fotografías y video tomados durante el evento.
– Navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cookies. Los recabamos durante el uso de nuestros sitios.

Datos personales sensibles. Para cuidar tu seguridad en alimentos y actividades, podemos pedirte alergias, intolerancias, restricciones alimentarias por motivos de salud y condiciones médicas o físicas relevantes (por ejemplo, para Temazcal, Caminata de Poder o Regata). Solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, que te pediremos en el formulario de registro de participantes. No recabamos datos sensibles a través del sitio web.

Si nos compartes datos de otras personas (por ejemplo, la lista de tu equipo), declaras que les informaste de este aviso y que cuentas con su autorización.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio que pides. No requieren tu consentimiento porque derivan de la relación que tienes con nosotros:

1. Responder tus solicitudes de información y agendar la llamada de asesoría.
2. Diseñar y enviarte cotizaciones y propuestas.
3. Formalizar el servicio: acuerdo o contrato, facturación y cobro.
4. Organizar y operar el evento: hospedaje, transporte, alimentos, dinámicas y facilitación.
5. Cuidar la seguridad y bienestar de los participantes, incluida la atención de alergias y condiciones de salud (datos sensibles, con tu consentimiento expreso).
6. Entregar la fotomemoria del evento al cliente.
7. Dar seguimiento al servicio, atender quejas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento:

1. Enviarte información sobre nuevas experiencias, promociones y contenido de Offsite México y NAAUI.
2. Pedirte tu opinión o una reseña sobre el servicio.
3. Usar fotografías y video del evento en nuestro sitio, redes sociales, casos de éxito y materiales comerciales.
4. Elaborar estadísticas internas sobre el uso de nuestros sitios para mejorarlos.

Si no quieres que usemos tus datos para alguna de estas finalidades adicionales, márcalo en el formulario donde nos los compartes o escríbenos a [email protected]. Negarte no afecta el servicio que contrataste. Para el uso de imagen con fines comerciales te pediremos una autorización específica después del evento.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:

– Hoteles, venues, restaurantes, transportistas, facilitadores, fotógrafos y producción técnica, para operar el evento que contrataste. No requiere tu consentimiento porque es necesario para cumplir el servicio.
– Proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta (CRM y mensajería, correo y almacenamiento en la nube, alojamiento web y formularios), para guardar y gestionar la información bajo nuestras instrucciones. No requiere tu consentimiento porque son encargados y no usan tus datos para fines propios.
– Despacho contable y autoridades fiscales, para facturación y obligaciones legales. No requiere tu consentimiento porque lo exige la ley.
– Autoridades competentes, para atender un requerimiento legal o judicial. No requiere tu consentimiento.

Algunos proveedores tecnológicos almacenan información en servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). En esos casos les exigimos las mismas medidas de protección que aplicamos nosotros.

Solo compartimos con cada proveedor los datos que necesita: el hotel recibe nombres y acomodo; el restaurante, las restricciones alimentarias; nadie recibe más de lo indispensable.

5. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial (o, si actúas en nombre de alguien más, el documento que acredite tu representación).
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
4. Cualquier documento que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrías cubrir costos de envío o reproducción si pides copias.

La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos y no aplica cuando necesitemos los datos para cumplir el servicio contratado o una obligación legal.

Para dejar de recibir publicidad también puedes responder “BAJA” a cualquier mensaje nuestro o inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios usan cookies para recordar tus preferencias, mantener sesiones seguras y medir cómo se usan las páginas. Con ellas obtenemos dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales. Los datos sensibles de participantes se eliminan al terminar el evento, salvo que exista una razón legal para conservarlos.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos tus datos. Publicaremos la versión vigente en offsite.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Si un cambio implica una nueva finalidad que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia para particulares desde marzo de 2025.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.